Política de Privacidad

En ALCORI PERU SAC (RUC 20613248014), con domicilio en Av. Venezuela 704, Of. 312, Breña, Lima, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y visitantes, de acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando usted interactúa con nuestra web, formularios de contacto, anuncios o WhatsApp:

  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono / WhatsApp
  • Correo electrónico
  • Información sobre el producto o servicio de su interés
  • Dirección de entrega (cuando corresponde a una compra)

2. Finalidad del tratamiento

Usamos sus datos personales para:

  • Responder consultas y cotizaciones sobre nuestros productos.
  • Procesar y coordinar la entrega de sus pedidos.
  • Emitir comprobantes de pago (factura o boleta).
  • Brindar atención al cliente y soporte postventa.
  • Enviar comunicaciones comerciales, ofertas o novedades, solo si usted lo autoriza.

3. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento libre, expreso e informado, otorgado al completar un formulario, escribirnos por WhatsApp o realizar una compra en nuestra tienda online.

4. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales y tributarias aplicables (por ejemplo, comprobantes de pago).

5. Comunicación de datos a terceros

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, agencias de transporte para el envío de su pedido) o cuando la ley lo exija.

6. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a:

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización.

Última actualización: agosto de 2026.